Conditions générales de vente

Nous vous encourageons vivement à lire attentivement les dispositions qui vont suivre car elles constituent un contrat établissant les conditions de vente des produits et des services du catalogue électronique d’AUDIOSONO.COM.
Le fait de passer commande sur le site Internet de AUDIOSONO.COM implique pour le client l'adhésion entière et sans réserves aux présentes conditions générales de vente. Le client accepte les conditions générales de la clause de réserve de propriété.

Sommaire :

Préambule :

Les présentes Conditions Générales de vente régissent les relations entre AUDIOSONO.COM et tout client particulier. Les offres du site AUDIOSONO.COM à l'attention des particuliers se distinguent donc nécessairement de celles destinées aux entreprises et collectivités.

Le client reconnaît avoir, préalablement à la passation de la commande, pris connaissance de l'ensemble des informations constituant les Conditions Générales de Vente et la mesure du dispositif des présentes.

1. Prix et TVA :

Les prix sont indiqués sur le site en Euro TTC sauf pour la location.

1. Garantie des prix
Le prix garanti à l'acheteur est celui affiché sur le site au moment de l'achat.
Dans le cas d'une indisponibilité du produit commandé, AUDIOSONO.COM contactera le client afin de lui indiquer les délais de livraison et les éventuels changements de tarifs.

Les prix de vente des produits commercialisés sur le site Internet AUDIOSONO.COM s'entendent nets toutes taxes comprises (TTC) et sont garantis sous réserve de modification du taux de TVA français. Tout changement de ce taux pourrait alors être répercuté immédiatement sur nos prix de vente.
Ces prix s'entendent frais de transport inclus à partir de 149 € TTC d’achat pour la France Métropolitaine. Un forfait transport de 10 € TTC sera appliqué pour tout achat inférieur à 149 € TTC. Une facture détaillée vous sera adressée avec votre colis. L'indication du montant de la TVA donne la possibilité aux entreprises et professions libérales de la récupérer. Conservez votre facture: elle vous sert de bon de garantie.

2. Livraisons :

1. Adresse de livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande en ligne.

2. Procédures à respecter lors de la réception de la marchandise
La livraison est considérée être effectuée par AUDIOSONO.COM lors de la remise de la marchandise au transporteur. Le bordereau de livraison fourni par le transporteur, daté et émargé par le client lors de la délivrance du produit et comportant un numéro de livraison du transporteur prestataire, constituera une preuve notamment de transport et de délivrance.

De convention expresse, le transporteur est mandataire du client. Il appartient donc au client d'exercer lui-même tout recours, sans que jamais la responsabilité de AUDIOSONO.COM ne puisse être mise en cause, pour quelque motif que ce soit (retard, avaries, pertes totales ou partielles).

Concernant les dispositions à prendre vis-à-vis du transporteur, et à titre purement indicatif, AUDIOSONO.COM informe le client que ce dernier doit, lors de la livraison des objets, procéder à la constatation de la conformité et du bon état des objets livrés avant de signer l'accusé de réception du colis. Ces derniers doivent correspondre en quantité et en qualité aux indications portées sur le bordereau d'expédition.

Si, lors de cette vérification le client constate des avaries, il doit refuser la livraison du ou des produits commandés, ou émettre des réserves sur le bordereau d'expédition (ces réserves doivent être complètes, précises, datées et signées sur le bordereau d'expédition, être confirmées sous dix jours par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au transporteur et pour information en copie à AUDIOSONO.COM)
(n'omettez pas de conserver un double du bordereau d'expédition qui mentionne vos réserves).

En cas d'erreur sur la marchandise (et après en avoir avisé AUDIOSONO.COM, le client s'engage à renvoyer le produit erroné dans les sept jours qui suivent sa réception, à la condition que celui-ci soit renvoyé à AUDIOSONO.COM sans ouverture de son conditionnement, en bon état, dans son emballage d'origine, et accompagné de la liste d'achats du client.
Dès réception du produit, AUDIOSONO.COM renverra à ses frais le produit commandé par le client.

3. Livraisons en France métropolitaine et Corse
Nous vous livrons à l'adresse de votre choix, soit par Chronopost ou par UPS pour les articles volumineux et/ou dépassant 30 kg.

Les frais de port
Les commandes d'un montant total inférieur à 148,90 € TTC feront l'objet d'une majoration forfaitaire des frais de port de 10 € TTC.
Les commandes d'un montant total supérieur à 148,90 € TTC bénéficieront de la prise en charge intégrale des frais de port par AUDIOSONO.COM.

Les délais
Les délais, ci-dessous, vous sont précisés à titre purement indicatif pour les articles disponibles en stock :
Compter deux jours en général pour un envoi. AUDIOSONO.COM s’engage à expédier la commande dans les 48heures qui suivent la commande par la poste.

3. Le paiement :

1. Informations générales :
Ce site vous permet de régler votre commande directement en ligne, au moyen des cartes bancaires suivantes : MasterCard, EuroCard, CB VISA et en saisissant les 16 numéros de votre carte, ainsi que sa date d'expiration.
Vos informations sont cryptées et circulent en toute sécurité grâce à « paypal » leader mondial de solution de paiement par internet.
Seules les cartes bancaires présentant le sigle CB, VISA, EUROCARD ou MASTERCARD émises en France ou dans le cadre de réseaux internationaux homologués par le GIE Cartes Bancaires, sont acceptées.
La commande ainsi validée par le client sur le site Internet ne sera effective que lorsque le réseau central de cartes bancaires aura donné son accord.
En cas de refus de celui-ci, AUDIOSONO.COM se réserve le droit d'annuler la commande et stopper l'envoi du colis.
Les données relatives à la carte bancaire ne sont conservées que pendant le temps de traitement de la commande.
Quel que soit le mode de paiement choisi, seul le règlement effectué déclenchera l'envoi de la marchandise.

2. Le paiement par carte bancaire sécurisé paypal :
Dans un premier temps ne peuvent payer directement en ligne par carte bancaire, que les personnes dont l'adresse de livraison est en France Métropolitaine, et pour lesquelles le calcul des frais de port s'effectue en ligne de manière automatique.

Pour la Corse les tarifs et les modes de transport dépendant de nombreux critères (poids et volume de votre commande, tarif avion ou maritime, tarif économique ou express etc.), il est demandé de nous consulter afin de déterminer ensemble le choix du mode de transport le plus approprié et de fixer le mode de règlement (carte bancaire, chèque bancaire, virement etc.).

Pour ce faire, veuillez nous communiquer via le formulaire dans la page "contact": votre nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail ainsi que les produits et quantités qui vous intéressent.

Dans les 48 heures un conseiller AUDIOSONO.COM vous contactera afin de vous proposer le mode de transport le plus adapté à votre situation et pour fixer ensemble le mode de règlement.
Il ne vous restera plus alors qu'à confirmer votre commande par e-mail via le formulaire dans la page "contact" et d'autre part à effectuer votre règlement soit en nous indiquant les éléments chiffrés inscrits sur votre carte bancaire (par téléphone ou sur l'e-mail ou sur la télécopie) ou en nous adressant un chèque à l'adresse suivante :

AUDIOSONO.COM Service VPC
55 av Maurice BERTEAUX
78500 Sartrouville


La marchandise sera expédiée dès réception de votre règlement.

3. Le paiement par chèque bancaire :
Les personnes qui résident en France métropolitaine/Corse et qui souhaitent effectuer un règlement par chèque bancaire peuvent nous adresser directement leur commande accompagnée du règlement par courrier à l'adresse suivante :

AUDIOSONO.COM Service VPC
55 av Maurice BERTEAUX
78500 SARTROUVILLE

Attention : dans ce cas il sera important de bien préciser en plus des références et quantités commandées : votre nom, prénom, adresse de livraison, téléphone ainsi que votre adresse e-mail.
Le chèque sera libellé à l’ordre de AUDIOSONO.COM en euros et le montant du règlement devra être majoré de la participation aux frais de port de 10 € pour une commande d’un montant total inférieur à 149 € (au delà de 149 €, les frais de port sont entièrement pris en charge par AUDIOSONO.COM).

4. Garantie des produits : 

AUDIOSONO.COM vous offre une garantie minimum de un ans pièces et main d'oeuvre applicable à l'ensemble des produits présents sur ce site Internet, à l'exception des têtes de lecture magnétiques et des haut-parleurs qui, eux, ne sont pas garantis

.

En cas de panne, vous devez impérativement contacter notre service Après-vente par mail via le formulaire dans la page "contact" pour obtenir un numéro de retour.

Aucun produit ne sera accepté sans l'obtention du numéro de retour délivré par AUDIOSONO.COM.

Sauf indication contraire de la part de AUDIOSONO.COM, le retour des produits devra être fait à l'adresse suivante :

 
AUDIOSONO.COM Service après vente
55 AV Maurice BERTEAUX

78500 SARTROUVILLE

Les appareils devront impérativement être emballés dans un emballage adéquat et être obligatoirement accompagnés d'une copie de la facture d'achat qui attestera de la période de garantie. Nous vous encourageons dans ce cas à joindre une note la plus explicite qui précisera la nature du problème rencontré afin d'en faciliter la solution.

Les frais d'expédition sont à la charge du client pour l'envoi "aller" et à la charge de AUDIOSONO.COM pour la réexpédition à l'adresse indiquée par le client.

5. Fichiers clients :

Afin de répondre à vos besoins et d'assurer un service à distance, nous sommes amenés à enregistrer certains renseignements vous concernant, tels que vos nom et prénom, votre adresse. Ces informations sont indispensables pour le traitement et l'acheminement de vos commandes. Les informations ainsi recueillies sont à usage purement interne et ne seront en aucun cas divulguées à des tiers.

En vertu de la loi informatique et liberté du 06/01/1978, nous vous garantissons un droit d'accès et de modification sur ces informations.

6. Litiges :

En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable à tout différent découlant de l'exécution des présentes Conditions Générales de Vente. A défaut de règlement amiable, le litige sera soumis à la loi française et chaque partie donne compétence exclusive aux Tribunaux compétents du lieu du siège social de AUDIOSONO.COM.

Recrutement :

Actuellement nous recherchons :

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